Devoluciones y Cambios
Sentimos mucho si no está 100% satisfecho con los artículos que recibió, y aceptamos con gusto devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los artículos, con excepciones, siempre y cuando estén en buenas condiciones.
- Por favor, contacte con Servicio al Cliente, enviando un mensaje en nuestra web, indicando el/los artículo/s que le gustaría devolver y la razón. Le contestaremos en 24 horas. Le agradeceremos mucho su paciencia.
- Una vez recibidas las instrucciones de devolución por nuestra parte, por favor, embale el/los artículo/s a devolver en su envoltorio original.
- Deje el paquete en la oficina de correos local para que sea enviado a nuestra dirección . mayor info en la linea 3135619499
- La mayoría de las devoluciones son procesadas en los siguientes 5 días laborables una vez recibido el paquete. Realizaremos el reembolso a su su cuenta original de pago.ó también podrá puede ser usado en su próxima compra como usted nos indique . Una vez que el reembolso sea realizado, recibirá un email de confirmación.
Condiciones de Devolución
- Dispone de 30 días para decidir devolver o cambiar un artículo. Por favor contacte con nosotros en los siguientes 30 días su recepción.
- Los siguientes artículos no pueden ser devueltos ni cambiado: bodys, lencería, ropa de baño, joyería, ropa interior, decoración de fiesta, suministros DIY, productos para mascotas, productos de belleza y accesorios (excepto bufandas, bolsos y mantas de sirena).
- Los artículos devueltos no deben estar usados y deben devolverse en el embalaje original. No aceptamos artículos devueltos que hayan sido usados, estropeados, lavados o alterados de alguna manera.
- Los artículos que tengan marcado expresamente que no pueden ser devueltos y los regalos, no podrán devolverse.
- No aceptamos artículos devueltos que hayan sido enviados sin previa solicitud de devolución.
- El Servicio de Recogida no está disponible para los paquetes devueltos. Las devoluciones se realizarán por tu cuenta.
- Por favor, revisa las devoluciones antes de enviarlas. No nos haremos responsables de los productos devueltos que no pertenezcan a a nuestra tienda.
Nota: El gasto y seguro de envío no son reembolsables. Dirección de Devolución Si desea devolver los artículos a la dirección de devolución más cercana, por favor, envíe un mensaje desde su cuenta, a nuestro representante de servicio al cliente y le responderá en 24 horas.
Nota: Por favor, no envíe su devolución a la dirección que aparece en el paquete recibido. Esa no es nuestra dirección de devolución y su envío se verá afectado.
